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高雄市左營果貿社區，一間彩券行被歹徒當場搶了9本2000元彩券逃跑，損失約32萬4000元，店家調閱監視器後發現，嫌犯竟然是去年新春期間，曾經在這間彩券行刮到百萬大獎，沒想到過了一年，這名百萬得主淪為搶匪。案發15個小時後，下午三點，嫌犯在雲林的口湖鄉落網，警方在他的機車置物箱內找到搶來的彩券，162張的刮刮樂剩下30張沒刮開，4張刮開了，身上竟然還有12萬多的獎金，而且還賣了2本。男子在彩券行門口徘徊，上前敲鐵門要求要買刮刮樂，但期間他卻回頭把機車置物箱打開，下一秒只見他把搶來的刮刮樂順勢丟進車箱，立刻飛車逃逸，原來這都是在他的計畫之中。彩券行員工vs.員警：「有沒有看到車牌，沒有沒有去看，什麼顏色的車，白色的機車。」彩券行員工來不及反應，嚇壞了，回過神來報警，人已經溜了，事件發生在深夜11點多，當時的彩券行已經關上，是他跑來敲門說要買整本兩千元的刮刮樂，還刻意放上厚厚一疊大紅包，佯裝有錢人，鬆懈店員心防，拿出9本讓他挑選，只見他拿在手上裝模作樣，接著趁機把9本刮刮樂，抓了就跑。彩券行業者：「他有加，他有跟我們就是加line，說他今年的話他也想要刮，多刮一些。」業者說這名大膽嫌犯先前還跟跟員工互加line，事前詢問價錢，還約了取貨時間，但仔細看，他line的名稱叫金感恩，頭像也是用老虎頭，根本不是本人，加line，只是為了降低店員戒心而嫌犯也早有預謀，2號當天兩度上門，在左營區果貿這間彩券行，碰上巡邏員警，還一派輕鬆，和員警聊天，假裝要買但最後都空手而歸藉機打探店家虛實。左營分局偵查隊長蔡信助：「試著要買這個整本的彩券，已經有去過兩次。」嫌犯搶了9本，一共162張2千元的刮刮樂，市價高達32萬4千元，只是老闆調監視器，卻越看越覺得嫌犯很面熟，原來去年過年期間，嫌犯也曾在同一家彩券行，買同款刮刮樂，刮中一百多多萬。彩券行業者：「陸陸續續的再繼續地玩下去，大概差不多玩20本左右，也沒這麼幸運再刮出更大的獎項。」刮中一百萬之後，他陸續又花了20萬，繼續想要贏大錢，不過都只中三五萬的小獎，才事隔一年就淪為搶匪，高雄市警方下午三點，案發後15個小時在雲林口湖逮到人，警方在他的機車置物箱內，搶來的162張的刮刮樂，剩下30張沒刮開，4張刮開了，身上竟然還有12萬多的獎金，而且還賣了2本。更多 TVBS 報導是你？財神爺今年最偏愛 「2生肖、2星座」旺到不行 百萬得主淪搶匪 搶劫162張兩千元刮刮樂 聽老婆「刮9號」！台北男立馬爽中100萬元 奔出國玩 3個2000萬大獎都還沒出 民眾瘋買刮刮樂

記者盧素梅／台北報導高雄市長韓國瑜昨天結束過年前最後一場發紅包行程，今（3）日開始「放年假」，一直到大年初五才有安排公開行程。他今天下午在臉書貼出賀年影片提早向大家拜年，並貼文：「各位朋友們新年恭喜！在2019誠摯祝福『豬』事行大運、身體健朗闔家平安、各行各業賺大錢！」▲高雄市長韓國瑜3日下午在臉書貼出賀年影片提早向大家拜年，祝各行各業賺大錢。（翻攝韓國瑜臉書）韓國瑜今天下午在YouTube和官方LINE群組上公布一段賀年影片，影片中他穿著招牌藍襯衫，坐著向大家拜年。韓國瑜在影片中指出，2018年已經結束，2019年豬年到來，象徵富庶、象徵滿足，當然也希望它象徵財富。韓國瑜也感謝大家過去一年，對他的支持與愛護，他並祝福大家豬年行大運、平安愉快，然後大家發大財。網友紛紛留言支持韓國瑜「好好休息，保重自己的身體」、「好好休息，練習龜息大法」。但也有沒有領到紅包的韓粉說，「好想要你發的红包」，還有韓粉希望韓國瑜休假時撥一點時間直播。 更多三立新聞網報導韓國瑜讓開？余天：不如給王金平選…「這點」他藍綠通吃！韓國瑜選總統條件不足？藍北市議員：太多政客的歷練未必好聲勢超旺 挑戰總統大位？韓國瑜：這麼醜的男人要怎麼用蔡、柯、韓2020對決？他斷言：若棄保韓國瑜必輸

頻頻發生酒駕撞死人事件引發民眾憤怒，立法院國民黨黨團書記長吳志揚於昨（三）日表示：酒駕加重刑責黨團早有共識，已將刑法關於加重酒駕肇事之刑責列入本會期優先法案，並呼籲執政黨支持儘速修法遏止酒駕，勿讓令人痛心的憾事再次發生。吳志揚表示：除了提高酒駕肇事刑責，事先預防酒駕也相當重要。立委吳志揚、蔣乃辛、呂玉玲委員去年三月時就共同提案修正「道路交通管理處罰條例第三十五條」，提高現行酒駕、再犯及拒絕酒測者之罰則，將原本酒駕只處新臺幣一萬五千元以上九萬元以下罰鍰，提高到處新臺幣五萬元以上二十萬元以下罰鍰，並吊扣其駕駛執照三年。此法亦納入「酒駕他律機制」，將提供酒類飲品及共乘者納入裁罰，藉由課處提供酒類飲品之店家及共乘者，試圖減少酒駕情事發生。另外，立委吳志揚去年更提案針對酒駕或毒駕者，未依員警指示停車接受稽查而逃逸，從原先的三千元以上六千元以下罰鍰，提高到九萬元以上十八萬元以下之罰鍰。國民黨團書記長吳志揚認為，酒駕零容忍的呼籲不絕於耳，法務部過去卻對酒駕加重刑責持反對意見。如今，遇到重大事件才覺醒表態加重，先前虐童案也一樣，非要等到民眾憤怒，法務部長蔡清祥才要「怒了」跟風，回應民意的速度如同牛車一般的內閣該好好反省。吳志揚表示：酒駕不只該加重刑責，車輛加裝酒精控制器等修法也應儘速立法，只要能有效降低酒駕肇事率，減少無辜民眾傷亡人數。

冬天是適合吃鍋的季節，尤其到了進補的時候，薑母鴨、麻油雞、羊肉爐更是人們的「禦寒三鍋」。一名女大生最近回家時，外婆煮了羊肉爐，不過她卻看到湯裡漂著詭異的東西，發現家裡少了東西，才驚覺羊肉爐加了不該加的食材，變成一鍋充滿「狗味」的羊肉爐。▼外婆煮火鍋放了詭異食材。（示意圖／翻攝自Pixbay）原PO去（2018）年12月27日在《Dcard》討論區發文，她難得從台中回老家一趟，外婆很開心，於是準備一大鍋羊肉爐，「一打開鍋蓋真的開心到不行，畢竟窮學生平常吃不到這麼好的食物啊」，正當她要撈鍋裡的食物，卻發現有奇怪的東西漂在湯裡，她問外婆是什麼，外婆回答是「火鍋料」，但媽媽表示，這是她家狗狗「皮狗」的零食。原PO越看越不對勁，「因為我發現前幾天放在桌上的狗零食不見了！全部不見！」她為了確認再次詢問：「那這個『火鍋料』是不是放在那邊的桌上，然後用透明的糖果包裝裝起來啊？」外婆點頭：「對啊！是用透明的裝起來的！」她一聽傻眼，真的是狗狗的零食，「那⋯那外婆那應該是皮狗的⋯」，外婆不敢相信表示：「怎麼會！我看到上面寫『雞肉』欸！」媽媽則說：「那個挑掉啦不要吃了！」▼外婆誤以為是火鍋料。（圖／翻攝自Dcard，原PO授權使用）沒想到，外婆強調：「這真的是火鍋料啊」，說完並夾起來吃掉，「這個怎麼這麼難咬，好難嚼喔！」媽媽笑說：「就跟你說是皮狗的了！」在一旁的原PO則表示：「天啊，外婆真的是太可愛了」。此文一出，引起一番討論，網友通通笑翻，「那鍋味道不會怪怪的嗎」、「我的天啊哈哈哈哈，外婆不信還咬給你們看」、「那羊肉爐好吃嗎？」、「真的是吃狗糧了」。更多東森新聞報導「吃狗肉好不好？」老爸一句開玩笑 黑貴賓爆氣翻臉正妹搭捷運被讓位「是胖還是懷孕？」 肚照曝光網傻了少年吃飯找零收「二戰稀有銅板」 72年後市值變天價！

經歷1整年的手術復健期，塞爾維亞名將「喬帥」Novak Djokovic不僅重返世界第一，昨日還摘下生涯第7座澳網男單冠軍盃，成澳網第1人。接下來他以「瑞士天王」Roger Federer的20座大滿貫金盃為目標，目前只差5座就能追平。 「整整12個月前，我接受手肘手術。」Djokovic強忍淚水、重新整理情緒道，「回過這12個月所經歷的一切，能拿到四大滿貫中的3冠，太令人激動和驚喜，這一刻難以用言語形容。」 Djokovic昨日擊敗西班牙「蠻牛」Rafael Nadal摘下生涯第15座大滿貫金盃，自去年溫布頓網賽、美國公開賽到今年的澳網，他已經連續拿下三個大滿貫賽的冠軍​。受傷後世界排名跌出前20，Djokovic從傷病走出，東山再起。 31歲的Djokovic比Federer還年輕6歲，更有優勢挑戰後者所保持的最多大滿貫冠軍紀錄。Djokovic接下來目標鎖定紅土賽事，「終極挑戰就是戰勝Nadal，還有其他竄升的新秀們，當然Federer也可能會參賽。這是個不容易的挑戰。」 更多 NOWnews 今日新聞報導NBA／黑箱作業？ 本季最準的男人被拒絕參加三分球大賽NBA／哈登愛自幹？保羅：這不簡單請尊重他的表現更多追蹤報導大坂直美正式登球后 謝淑薇下滑至31網球混血球后 大坂直美身世揭密喬科維奇澳網7度封王 胡歌場邊觀戰澳網破紀錄7度封王 喬帥：難以言語形容莎拉波娃前教練 結束與中國新星合作關係今日最夯新聞流量前3名「我女兒目中無人」才10歲丟命罕病「樹人」醫歎太遲了公司已出事「竟還坑到3億」精彩運動影音

前6度挺進澳網決賽都奪冠，今晚世界球王約克維奇（Novak Djokovic）維持澳網決賽「百分百」勝率，6：3、6：2、6：3擊敗西班牙「蠻牛」納達爾（Rafael Nadal），奪破紀錄7冠，同時寫下網壇新頁，完成第3度大賽3連冠。約克維奇2011年生涯首度登上球王寶座，當年拿下溫網、美網冠軍，隔年再奪澳網金盃，首度完成大賽3連冠，第2次則是在2015至16年間，完成跨年度全滿冠，沉寂兩年後，塞爾維亞名將去年同樣自溫網起頭，隨後美網、澳網冠軍一併到手，第3度大賽3連貫，創男子網網壇先例。「能夠為我鍾愛的運動創造歷史紀錄，我認為是件非常特別的事，當然這也是驅策著我的動力。」約克維奇今年5月法網，有機會尋求生涯第2度跨年度全滿冠，他同時也在去年成為史上首位「金名人」，囊括9站千分名人賽冠軍。去年此刻，約克維奇才悄悄在澳網後動右手腕手術，賽後被問到，一年前可否想過自己有可能連下3冠，約帥維持溫網、美網奪冠後一貫回答「不是不可能」。「雖然機率不高，但並不是絕對不可能。」約克維奇說，「我不想聽起來很自負，但我永遠相信自己，我想這或許是我成功的最大秘密。」約克維奇說，「回顧過去12個月，我12個月前才剛動完刀。現在能夠站在你們面前，拿下冠軍獎盃，且是連續第3座大賽冠軍，感覺十分美妙我幾乎說不出話來。這座冠軍我要與我家人和團隊分享，他們為了我的夢想犧牲奉獻。」更多udn報導宮鬥劇教壞囡仔大小 「延禧」、「如懿」全面禁播翻車後平安無事 保時捷女車主環島送萬個便當還願影／神準「功夫老母」！飛天拖鞋正中30公尺外女兒總經理特助遭資遣 他告贏電子廠討回100K月薪

流感威脅加劇。疾管署今(1)日公布，國內新增7例經審查與流感相關死亡病例，7名流感相關死亡個案分別為3男4女，除1名4歲女童流感併發腦炎及肺炎外，其餘年齡介於52歲至93歲，均有慢性病史，併發腦炎；6例感染H1N1、1例感染H3N2。疾管署副署長羅一鈞表示，該名4歲女童感染H1N1，於1月22日發燒，隔天出現嘔吐、意識改變及全身無力的狀況，緊急送醫後發現有腦出血、腦水腫的情形，判定為流感併發腦炎和肺炎，最後不幸於發病2天後死亡。羅一鈞提醒，目前流行的H1N1容易在孩童身上併發腦炎，由於病程變化快速，致死率約有3成，因此若家中孩童出現嘔吐、意識改變、全身無力等前驅症狀，應緊急送醫，把握黃金搶救時機。根據疾管署統計，本周截至2月1日新增57例流感併發重症病例，均檢出A型流感，以H1N1為主，並以65歲以上34例最多，其次為50至64歲12例，以此兩年齡層佔多數。疾管署表示，國內自2018年10月1日起累計406例流感併發重症病例，217例感染H1N1、166例感染H3N2為多，其中34例死亡，21例H1N1、13例H3N2。疾管署表示，往年國內流感疫情常在春節期間達到高峰，依本流感季疫情推估，今年春節連假（2月2日至10日）之類流感門急診總就診人次約落在11.5萬至13.4萬人次之間。疾管署呼籲，民眾不可輕忽流感嚴重性，尤其是65歲以上長者、嬰幼兒、高風險慢性病人及孕婦等高風險群應格外留意自身健康狀況，如有類流感症狀，或出現呼吸困難、發紺、意識改變等流感危險徵兆，應儘速就醫，必要時按醫師指示使用流感抗病毒藥劑，以降低重症及死亡的風險。疾管署也提醒，近期北半球溫帶地區國家流感活動度也日益上升，日本、香港、中國大陸及新加波疫情接處高峰，美國、加拿大及韓國高於流行閾值，因此務必做好手部衛生、咳嗽禮節，生病盡量多休息，降低病毒傳播風險。更多 NOWnews 今日新聞報導 蘇花改拚年底通車 台北－花蓮客運3.5小時抵達 魏應充不讓農民耕鋤心痛 美生菜產地直採再次出口大陸

▲中租控股董事長陳鳳龍（右）宣布，今年員工約可領到7至10個月的年終獎金。（圖／鉅亨網）受惠於去年獲利再創高峰，中租控股董事長陳鳳龍近日也宣布，今年員工約可領到7至10個月的年終獎金，表現優異的業務人員，獎金水準更可望達到12至15個月。此外，中租也加碼宣布要加薪，平均幅度約3%，績效表現優秀的員工還可達到5%。 由於中租控股2018年的全年營運績效，自結合併營收為新台幣504.7億元，年增22%，而獲利部分，自結合併稅後純益則是新台幣133.7億元，也較2017年全年成長38%，全年每股稅後純益（EPS）為10.37元。此外，若以中租新進人員，月薪約37000元至42000元的水準，並以中間值4萬元來計算，若拿到最高15個月年終的員工，獎金就高達60萬元，最差也有28萬元，光是年終大紅包，就可以開心過好年。 ▲若以中租新進員工薪資中間值4萬元來計算，若拿到最高15個月年終的員工，獎金就高達60萬元。（示意圖／鉅亨網） 另一方面，因應海外營運與業務拓展，中租也將擴大徵才，總數高達600人，並且召募對象著重在這3大類人才。首先，是自2013年即召募的亞太儲備幹部，需求人數15至20名，在台培訓2至2年半時間，保障年薪新台幣90萬元，派駐海外後年薪上看新台幣200萬元。第二，則是推動國際人才，將召募外語能力佳、移動性高的各類型專業幕僚人員，更歡迎業界具備相關經驗者加入。 第三，則是因應數位轉型，擴大延攬具備數位、金融科技等跨領域人才，提供跨國資訊開發工作機會，符合條件者保障年薪80萬元起，這類型人才更被內部定位為「中租IT超力士」。 ▲中租今年將擴大徵才，總數高達600人，並且召募對象著重在這3大類人才。（圖／鉅亨網） 此外，董事長陳鳳龍也表示，中租控股今年預計在大陸保定、嘉興、南寧設立分公司，並在既有的瀋陽與寧波增加服務網點；至於東協部分，則在越南峴港、菲律賓邦板牙、拉古納與馬來西亞關丹等增加辦事處，累計海內外服務據點超過100處，同時也會繼續在東協市場尋覓適合的國家，在適當時機和市場條件下切入，以持續擴大版圖。更多東森新聞報導起薪46K、年終2個月！美光明年再徵千名工程師別人家的年終從沒讓你失望！這家公司每人領4千萬 起薪最高6.3萬、年終4.4個月！台酒明年再徵才380人更多新聞報導鴻海投資威州生變 美學者痛批騙局台積電晶圓瑕疵 估影響不到1億美元美要求改革中僅願多採購 貿易談判歧見深貿易戰藏刀 台灣銀行業面臨信用威脅年關近 四大貸款額飆新高＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿有話想說？歡迎投稿>>>【Yahoo論壇】

記者常朝貴／台北報導王力宏《龍的傳人2060》全新巡演，6月8日台北場開賣34秒就售罄，讓人見識亞洲流行音樂之王的魅力！日前公布QQ音樂「2018巔峰榜年終榜單」出爐，出道邁入25週年的金曲歌王王力宏，名列「十大港台歌手」，成為最具指標性的音樂榜單中的重要歌手之一，力宏開心說：「謝謝粉絲朋友們和平台的支持！」▼▲王力宏感謝歌迷支持，讓自己榮登港台10大歌手。（圖／翻攝自微博）在QQ音樂最新的「2018巔峰榜年終榜單」顯示，王力宏高掛「十大港台歌手」榜上，大數據顯共有「30首歌共上榜370次」、「擁有3首冠軍單曲」、「《需要人陪》回榜流行指數25次、熱歌榜22次」，其中8年前的舊作《需要人陪》，因為電影《西虹市首富》採用為插曲而再度回鍋大熱。▲王力宏以舊歌《需要人陪》在QQ音樂最新的「2018巔峰榜年終榜單」高掛「十大港台歌手」。（圖／翻攝自微博）上月19日結束《龍的傳人2060》世界巡迴海口站演出後，休息放年假一個月的王力宏，將會好好陪著妻子李靚蕾與三個小寶貝過年。而6月8日小巨蛋演唱會門票日前已秒殺，睽違8年四度攻的他，也立即決定於6月9日加場，加演場次訂於明（2）日中午12點正式全面開賣，購票請洽KKTIX售票網站、全家FamiPort。▲王力宏為小巨蛋演唱會持續鍛鍊身體。（圖／宏聲提供）更多三立新聞網報導年假全攻略－即時路況、好吃好玩、運勢影片與君約定2060 王力宏陸開唱狂撩粉：我們是彼此的唯一為巨蛋日吞6蛋操肌 王力宏預告最FIT身形唱回台北天王林俊傑弄潮爽吹充氣娃娃 問這事妙答：「如火如荼」

2018-19賽季英格蘭聯賽盃準決賽次回合，切爾西坐鎮斯坦福橋球場經PK大戰後以6-4淘汰熱刺晉級進決賽。上半場，坎特（N'Golo Kanté）遠射首開紀錄，阿扎爾（Eden Hazard）擴大比分；下半場，略倫特（Fernando Llorente）破門，扳回1球。最終，切爾西主場2-1戰勝托特納姆熱刺。由於首回合交鋒，切爾西客場0-1不敵熱刺，根據聯賽盃比賽規則，兩隊直接進入PK點球大戰。在殘酷的點球大戰中，第三輪，戴爾（Eric Dier）點球將球踢飛；第四輪，小盧卡斯（Lucas Moura）點球被凱帕（Kepa Arrizabalaga）撲出，最終，切爾西依靠點球大戰4-2並以兩回合6-4淘汰熱刺。藍軍的勝利也幫助阿扎爾保持一項紀錄——在切爾西的各項賽事中，只要阿扎爾能在斯坦福橋球場進球，切爾西就從來沒有輸過球。這項紀錄已經延續46場比賽，其中切爾西收穫39場勝利和7場平局。切爾西主帥薩里（Maurizio Sarri ）賽後表示，「我對球隊的表現很滿意。我們做出很好的反應。今天球員的決心很強，因此我很開心。在180分鐘比賽中，我們配得上晉級決賽。我們配得上在今晚贏3-1，4-1，但下半場開始階段對手也給我們製造麻煩。但我們踢得還是不錯的，創造了很多機會。」熱刺總教練波切蒂諾（Mauricio Pochettino）賽後表示：「我們在溫布利贏球，他們在這裡戰勝我們。比起在比賽中輸球，我更傾向於在PK點球大賽中輸球。恭喜切爾西。」精彩運動影音

福茂唱片不斷挖掘新聲音，開創樂壇不同面貌，透過參與評選台灣大哥大「2017勇敢追夢計畫2.0」，發現了入圍佳作的「知更」，在創作上展現極大的潛力，並在吉他演奏和演唱上都有超乎年齡的表現，於是簽下他，成為公司的全新創作生力軍。知更，本名劉庭佐，小時候在上海念書，後來因為對畫畫和音樂有濃厚興趣，而到了香港薩凡納藝術學院就讀遊戲設計。在求學過程中，體認到自己最喜歡的還是「音樂」，毅然決然將重心投入到音樂創作上，並回到台灣發展。和福茂簽約後，公司支持他全心投入音樂創作、籌備專輯，他將這兩年的創作集結，於去年底數位發行首張全創作專輯《劉庭佐》，實體專輯則已於1/17正式發行，他獨立完成整張專輯的詞曲創作、編曲及製作，喜歡畫畫的他也提供插圖，參與了專輯的封面設計，展現全方位才華。名為《劉庭佐》的創作專輯，分為「O」及「I」兩個系列，兩系列各有7首曲目，「O」所要傳達的概念，是一個人經歷了一切、又回到原點的無限循環，終點即是起點。相較於「O」的生滅輪迴，「I」是一種垂直一種墜落，是一個人浸在自己的世界，困在情緒裡，自身並無覺知地往下沉。由於兩個系列曲風差異極大，用單一系列或單一首歌來當專輯名稱都不夠完整、不足以代表整張專輯，所以苦思許久的知更，決定將專輯分為兩個系列，並以《劉庭佐》來標記，以這張專輯來代表這兩年的「劉庭佐」。之所以取名為「知更」，他表示，名字來自知更鳥，是他有一次在開車時，聽到電台介紹知更鳥的故事，非常喜歡：知更鳥是傳說中，耶穌被釘在十字架時，飛到耶穌耳旁唱歌讓他減輕痛苦的鳥兒；而知更鳥也是破曉時分最早開始唱歌的鳥兒，用歌聲開啟新的一天。他希望自己的音樂也可以給聽到的人，有新的開始的感覺，於是取名「知更」。專輯《劉庭佐》發行後，火速得到各方好評，金曲音樂人雷光夏表示：「我看見新的人類品種如今真的進化完成，為什麼他的身體裡卻埋藏著一根古老的吉他弦」；金曲創作人李欣芸表示，看到「獨立音樂的一道新光芒」；指彈吉他王子保卜也讚美：「這張專輯我聽到了誠懇，對我來說是再怎麼完美也做不到的。」資深樂評趙雅芬、Hit FM Love DJ Christine、POP Radio音樂總監/DJ丹尼，也被知更的音樂打動，專文推薦！新生代MV導演Birdy邱柏昶一聽到主打歌〈風箏/白雲〉就非常喜歡，主動爭取拍攝MV，以冰島的美景將歌曲冷冽、疏離卻又透著溫暖的氛圍，打造得更為動人。此外，福茂大師姊范瑋琪和老公黑人陳建州一聽到知更的音樂，馬上被圈粉，日前在福茂尾牙見到知更，馬上秀出手機說：「我現在的歌單都是知更的歌！」知更驚喜之餘，頻頻道謝。音樂天王哈林庾澄慶連續兩年在尾牙上看到知更彈吉他，非常稱許他的吉他功力，並當面鼓勵他繼續創作。《劉庭佐》專輯一推出，就在博客來即時榜衝上第5名，一度賣到缺貨，之前已在文青指標的女巫店演出，全場爆滿；目前他正全心準備年後要展開的誠品Live巡迴演出，透過音樂與大家說話。(照片提供／福茂唱片)

八點檔女神白家綺今（2）日擔任滴雞精一日店長，吸引不少粉絲搶拍照，原本就是傻大姐的她，不只懷孕初期不知情，在海中拍公益年曆，居然連懷孕週數都算錯，一開始甚至還吃錯食物，胖8公斤幾乎都胖在她身上，寶寶只有400多公克，幸好靠著食補，才養大肚裡的胎兒。白家綺挺著6個半月孕肚喜氣亮相，擔任滴雞精一日店長，她自曝懷孕初期都吃錯方式，不只全養到肉上，連週數都算錯。白家綺說：「吃外食吃便當，確實沒有做好均衡營養，一開始都只養肉不養胎，我就想說應該要用滴雞精，來照顧寶寶的健康，所以那時候我就很認真，每天喝滴雞精，它現在有1050克了，就跟上個月產檢差了500多公克。」幸好後來靠著正確食補，讓小肚臍一個月長大一倍，但肚子越來越明顯，白家綺工作也備感辛苦，因為肚子裡的寶寶，常常過動的讓她招架不住。白家綺：「以他現在在我肚子裡面胎動的頻繁跟力道，我覺得他以後一定是小小運動員，我被他踢了一腳，踢得我頭昏眼花，我坐在洗手間休息了一下，才回去錄影現場，我說對不起瓜哥，我剛剛被踢了一腳，他說是誰踢你，我說是我兒子。」白家綺化身成美人魚，透過身處充滿垃圾的海洋，呼籲大家注重海洋的環保議題，潛水13米的她，當時其實已經懷孕卻不知情，幸好沒有影響胎兒。白家綺：「那時候有一點出血，後來整個孕期到目前也都很穩定，所以覺得他就是注定要來當我兒子，然後陪媽媽一起做公益。」傻大姊白家綺肚子越來越大，雖然過年時也是工作滿檔，但接下來她將暫停演藝工作，安心養胎，要專心迎接「小肚臍」誕生。（民視新聞／陳姵妡、李建緯 台北報導）

台北市 / 邱君萍 邱顯雄 報導流浪狗也能變成搜救犬！消防署日前舉辦的搜救犬國際評量，有來自香港的隊伍特別來台參加，這隻狗狗LUFFY被原主人棄養，在經過兩年的訓練後，順利取得搜救犬A級的認證，感動現場所有人，曾經是主人不要的狗，現在是赤腳英雄。一個口令一個動作，牠是LUFFY，新科搜救犬，跑跳上了瓦礫堆，LUFFY要找出待救者，雖然有著靈敏的嗅覺，只是空氣中氣味混亂，要聞到埋住的人的氣味並不容易，賣力用力的叫，兩分鐘不到就達成任務，就是這麼的厲害，讓LUFFY在107年度消防署舉辦的"搜救犬國際評量"中，拿到瓦礫堆搜救犬A級的認證。然而這對LUFFY來說，曾經是不可能的事，LUFFY是被原主人丟進收容所裡的狗，沒人領養就是安樂死，還好LUFFY沒有走上這樣的命運，新主人JOFY除了領養了牠，還想創造不可能，就是讓LUFFY變成搜救犬，儘管是這麼的難，LUFFY很爭氣，跟著新主人一起挺過兩年艱困的訓練期，然後從香港飛來台灣參與認證，在服從跟搜索兩關都一一的闖關成功。主人哽咽、其他領犬員落淚，畢竟這是多難的事，而LUFFY做到了，主人JOFY說這是個啟發，愛牠就不要拋棄牠，就像LUFFY一樣，曾經被丟棄等死中，現在已是赤腳英雄。

(記者黃秀麗台北報導)108年1月17日10時許，杜姓民眾駕車行經臺北市文山區木柵路五段與文和橋口，遇臺北市政府警察局保安警察大隊員警設站路檢，竟漠視員警身穿制服、使用制式裝備及車輛，以員警未出示證件為由，拒絕開車窗及將車輛停靠路邊等方式，經員警委婉說明盤查原因及依據，杜民仍態度激動不予接受，員警觀現場已造成交通壅塞，影響大部分之用路人權益，故於目視未發現異狀後，請其自行離去。另依個案發生審酌，如果警察是在執行路檢併實施交通稽查時，行為人有違反道路交通管理處罰條例之行為，依道路交通管理處罰條例第60條第1項規定，汽車駕駛人經交通勤務警察或依法令執行交通稽查任務人員制止時，不聽制止或拒絕停車接受稽查而逃逸者，除按各該條規定處罰外，處新臺幣1萬元以上3萬元以下罰鍰，並吊扣其駕駛執照6個月；不服從交通勤務警察或依法令執行交通指揮、稽查任務人員之指揮或稽查，處新臺幣900元以上1,800元以下罰鍰。又於警察人員依法調查或查察時，就其姓名、住所或居所為不實之陳述或拒絕陳述者，可依社會序維護法第67條第1項第2款，可處3日以下拘留或新臺幣1萬2千元以下罰鍰。本署支持警察同仁依法執行，嚴正執法毋須退卻，也呼籲民眾對警察執行公務應予配合，切勿挑釁，以共同維護社會安全。(自立晚報2019/1/30)

農曆新年前夕，基隆市長林右昌昨（一）日下午出席由他著作的《市長的口袋食堂：林右昌Ｘ45家基隆美食》美食書分享會，林右昌市長除和粉絲分享美食回憶及推薦最愛，歡迎大家年假到基隆逛海港，吃美食，看漂亮海景。美食書分享會現場陳列書中介紹的曾家鍋貼、阿玲家肉圓、阿本燒賣、孝三路大腸圈、遠東水煎包等多樣美食，不少粉絲聞香而來，藝人「白白」白馨儒也到場。分享會上也有個特別來賓出席，是今年七歲就讀尚仁國小的顏少澤弟弟，他向市長分享，自已經按圖索驥造訪過二十六家店家，還用標籤註記，更表示最愛是書中提及熊豆咖啡，林右昌市長當場親自簽名感謝支持。林右昌市長指出，書中介紹的四十五家美食，充滿基隆人從小到大回憶，在人生某個階段會喜歡去的。他舉自己為例，到阿本燒賣都是買一斤燒賣，書中提到女中肉圓，讓他想起唸基中時，和同學聚會去吃時的回憶。他說，這本不只是美食書，還蘊含地方故事與豐厚人情味，更是城市人文導覽地圖，看見基隆風情，也能交到好朋友。林右昌市長表示，基隆美食不只在廟口，希望把生活經驗、巷弄美食及基隆人每天會去吃的小吃，彙集成書介紹給大家。林市長也指出，全台美食小吃最著名是南台南，北基隆，基隆美食多樣化，大江南北、異國風味都有，更透露有打算後續出第二本。而擔任編輯的黃維君表示，基隆美食小吃非常多，當篩選出四十五家時心痛一下；在基隆土生土長、擔任書中攝影的高凱新指出，藉這個機會，對基隆好吃的地方、當地週遭人文環境，都有更深入的瞭解。

【楊勝凱／綜合報導】4年前亞洲盃分組賽3戰全敗進2球丟7球遭淘汰出局，4年後卡達在今年亞洲盃大翻身，7戰全勝進19球，只到最後1場與日本丟了唯一1球後封王，短短4年之間，2022年世界盃主辦國卡達舉國家之力打造的完善設施和青訓系統，讓卡達今年先拿下亞洲盃，更準備在2022年世界盃讓全球足壇驚艷。跟台灣每四年空談一次足球振興方案不同，卡達早在2004年亞洲盃慘敗出局後，出產石油豐富的卡達領導人埃米爾(Amir)直接簽署了「國王令」，正式啟動一項長期的卡達足球振興方案，跟台灣政治輪替不同就搞一個不同足球振興方案不同，在卡達王室支持下，兩年間耗資多達200億美元(約6151億台幣)打造了一個全球足壇矚目的六星級「阿斯拜爾(Aspire Academy)足球學校」。阿斯拜爾足球學校擁有5面天然草皮的標準11人足球場，兩面人工草皮的標準11人足球場和一個室內的標準11人足球場再加上擁有五星級飯店、健身房和游泳池的阿斯拜爾巨蛋，裡面還附設運動力學、運動生理、運動生物化學和球員潛力測試等運動科學等研究中心，裡面以足球為主的訓練球隊從U13起至U18歲級代表隊。有了六星級硬體設施，卡達在歐洲足壇廣納良才，包括巴塞隆納總監科洛默爾等大咖到阿斯拜爾任教，但卡達全國人口不到250萬人，人才有限下，卡達啟動「足球夢想計劃」，將招募重點擺在一樣是回教的中東、北非等國，招募具有潛力的足球天才到阿斯拜爾足球學校陪練，如果水準突出就直接歸化成卡達籍。 據新聞指出，卡達青訓中心的球探系統，在7年時間內考察了整個非洲多達350萬人，但在龐大的考察對象中，每年只歸化徵招24人，而且財大氣粗的卡達甚至還投資了一家比利時乙級球隊，做為阿斯拜爾足球學校球員走向歐洲聯賽的出口。在卡達足球振興方案推動了10年之後，就在2014年U19亞青賽卡達以阿斯拜爾學校為主的代表隊首度封王，獲得第一個成功；今年亞洲盃冠軍阿斯拜爾也貢獻了8名主力球員，包括創下單屆最多9球的阿里(A.Ali)，就是從阿斯拜爾青訓系統從蘇丹找過來的轉籍足球明星，未來的2022年世界盃恐怕更將是卡達放光芒的時機。。

作者為江蘇省淮陰師範學院政治系教師伴隨著台灣經濟二十年的停滯，少子化影響高教體系生態，以及對岸不斷釋出各種惠台政策，有越來越多台灣博士西進大陸高校擔任教師。而這股風潮，又因為這幾年媒體不斷炒作所謂大陸薪資高、優遇台師等報導，使得前進大陸大學擔任老師的相關資訊，似乎成為台灣年輕一輩博士間不斷私下討論的熱門話題。針對台師西進大陸，必須要釐清一個關鍵議題：真的錢多事少，可專心做研究？坊間時有媒體報導，大陸給台師薪水普遍是百萬台幣，上課時數少，只要專心學術研究即可。這答案其實是對，也是錯！原因是大陸教職性質多樣，包含編制內、編制外，科研崗位、教學崗位、科研教學崗位等，這還沒算上「一人一議」合約內容的不同。上述差異，直接影響到薪水、福利、上課時數，以及所謂的「科研要求」（就是指學術成果，包含發期刊、出書、專利、比賽、研究案等等）。也因此，在與校方人員細談之前，根本不能隨意假設薪水與上課時數等等關鍵待遇。舉例來說，有的重視研究的學校可能一年只要上兩門課，但是要求你每學期都要有一定等級的期刊發表。但也有重視教學的學校，可能一年要上的「課時」（就是台灣習慣說的幾節課）高達320、360甚至逼近400，不過卻在科研上較為輕鬆。至於是否在大陸大學工作，只要專心學術研究即可，這點也是看各學校、甚至是各院系的情況而定。先不提上述高課時教師需要大量時間準備各種教學材料因而無暇撰寫學術期刊論文，光是老師是否需要花時間負責監考與批改作業考卷，各校也是差異甚大。有的學校（例如北大、清華等排名較前學校）經費較充足，有編列工讀金，因此各種證照公職考試與學校期末考會由研究生負責監考的工作，甚至連改考卷也常由博士研究生擔任；但有的學校（主要是排名較後的學校）因沒有編列這類工讀金，那麼老師們就得分擔各類考試的監考工作。千萬別小看監考所要花費的時間，從英語四級、英語六級、教師證照到期末考。考試種類五花八門，你的時間也隨之七七八八。此外，這類學校平日上課時各種台灣習慣讓助教協助的工作，也是由老師自己一肩承擔。因此常常可以見到老師們像苦力一般，抱著幾百份如小山般高的作業或考卷回到住所埋頭慢慢改的情況。總而言之，在大陸大學工作是否真得能專心做研究，其實也是沒有標準答案。再者，編制內與編制外也影響薪水福利甚劇。編制內的薪水一般看起來會比較少，常聽到扣下來只剩下人民幣4千元至6千元（折合台幣等於2萬到3萬）。主因是編制內人員需要扣「五險一金」（「五險」指五種社會保險，包括養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險，「一金」是指住房公積金），但是福利比較好，也有年終獎金等等。而編制外人員的薪水就是媒體比較常提及的所謂年薪百萬，人民幣大概18萬起跳的方案。這也是多數台灣老師的待遇，但這種年薪百萬的待遇，其實卻不一定比編制內優渥，除了還要先扣所得稅外，多半也沒有年終獎金外，再加上因為沒有繳納各種保險，沒有參加當地的社會保險體制，所以小到當地就醫，大到買房，甚至是未來退休生活，都沒有任何保障可言。（當然，這問題大陸當局也正在陸續釋出一些措施，讓台師能更好地在大陸安家立業，部分學校也讓台師納入某些社保體系。然而沒有編制，仍然是許多台師心中的結）。總結上述，由於部分媒體在報導大量台師登陸時，過份強調大陸工作薪資待遇好。或是將特殊案例拿到的超級高薪美化為普遍情況（例如台灣教師的薪水數字，西進大陸後同數目改以人民幣計價，或是拿到極高額的研究補助費用與安家費等），使得許多台灣老師在實際到大陸教職時感到巨大的落差。故而，大陸任教「錢多事少，可專心做研究？」並不是放諸四海皆準的。大陸的薪資待遇其實各校差別甚大，因此台灣博士西進大陸前，一定要先與校方或是已經在目標學系工作的親友們打聽清楚，才能減少各種不適應，順利在大陸大學任教。更多論壇文章 最常背黑鍋的 都是善良的好人 「除夕夜去你家、回我家？」專家提8大解方 柯文哲組黨：最好與最壞的想像 美國警惕航母殺手 勢力範圍劃分中 凡事以客為尊」的台灣服務業亂象＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿【Yahoo論壇】係網友、專家的意見交流平台，文章僅反映作者意見，不代表Yahoo奇摩立場 >>> 投稿去

作者：大齡空姐／大齡空姐的飛行觀察筆記本週一下午（1 月 21 日），長榮空服員召開記者會，淚訴自己在洛杉磯飛往台北的航班上被一名體重達 200 公斤的外籍乘客性騷擾。客人以行動不便為由，先是要求空服員協助其如廁，之後更要求空服員幫他脫內褲擦屁股，當空服員拒絕，該名乘客還大聲咆哮威脅空服員，最後是由該航班的座艙長為這位乘客擦屁股；而在清潔的同時，該乘客還不斷發出呻吟，說：＂Deeper.＂（再深一點。）最後，乘客又要求空服員幫他穿褲子，於是空服員只能在馬桶仍有排泄物、乘客生殖器裸露的情況下幫他拉起褲子。我看到這篇新聞的當下，感到非常噁心與生氣，並在臉書貼文轉載新聞，底下有朋友留言問我：「太扯了！為什麼長榮空服員要接受這種要求呢？」是啊，幫客人穿脫內褲、擦屁股根本不是空服員該做的工作。在明知這是不合理要求的情況下，為何長榮空服員卻不拒絕那位乘客呢？過去曾在台籍航空服務的我，大致可以理解背後的原因，不是她們不想拒絕，而是迫於壓力，她們不能也不敢拒絕，只好選擇委曲求全。空服員「不得不」的五個原因那麼，到底是什麼樣的壓力，會讓長榮空服員不得不屈服於乘客的無理要求與威脅呢？以下列出五點原因供各位讀者參考。一、空服員的職責有些網友會問：「幹嘛要受他威脅？不用幫他穿褲子啊，讓他留在廁所就好了。」空服員真正的職責所在，並非送餐送飲料等服務工作，而是維護機上所有乘客的性命安全。因此，不管這位外籍乘客的行為多麼無禮、多麼噁心，空服員仍有義務與責任去維護他的生命安全，是以不可能將他留在廁所內，完全不去管他。假如外籍乘客因亂流受傷，責任依舊會落在空服員頭上。從現實層面來說，這是一趟超過十小時的長程航班，這位乘客不可能從頭到尾不吃不喝就坐在廁所裡，假如他因脫水或低血糖需要醫療急救，同樣是空服員要進行急救處理；更別說下降前，按規定客人仍要回到座位扣上安全帶，飛機才能降落。二、團隊合作精神與職場倫理飛機升上高空後，空服員所能仰賴的伙伴就是自己的同事了，因此團隊合作精神是非常重要的一件事。面臨滋擾乘客提出的不合理要求，我相信沒有任何一個組員願意幫他脫內褲擦屁股，可是飛機已經升空了，沒辦法再把他送回地面，這個客人就變成所有空服員在接下來十幾個小時必須共同面對處理的問題。當然，被他指定的空服員可以選擇拒絕他、遠離他，可是在三萬七千英呎的高空，能逃到哪裡去？若這位空服員不去處理，依然必須由其他空服員處理，何況身為團隊領導者的座艙長，為了保護組員，都能忍辱負重，親自戴上手套為乘客擦屁股了，其他資淺組員還能站在旁邊什麼都不做，任由座艙長一個人處理嗎？三、維護其他客人權益與觀感還有很重要的一點，這位乘客佔用的是商務艙的廁所。假如組員完全不理會他，放任他咆哮與霸佔商務艙廁所，同時也會損害其他商務艙乘客的權益。也許有網友會說：「這是特殊狀況，只要跟其他乘客好好解釋，相信他們一定會體諒。」憑良心講，根據我這幾年的飛行經驗，見義勇為、有同理心的人少之又少。遇上這種情況，多數乘客不是戴著耳機看電影、根本沒發現周圍發生什麼事，就是在旁邊看好戲或掏出手機來錄影，又或者在空服員忙著處理事情的當下按服務鈴，召來空服員抱怨：「那個客人太吵了，我沒辦法休息，請你們好好處理。」畢竟整架飛機不是只有那一位滋擾乘客需要處理，還有其他乘客需要服務，也得顧慮其他乘客的觀感；這也是長榮空服員無法置之不理的原因。無論放任他霸佔廁所或直接在座位上排泄，下場都是造成其他旅客的不適與不快，還可能對空服員的處理方式產生質疑，衍生更多客訴。四、工作與時間壓力這是一個超過十小時的長程航班，空服員本身也有很多工作要做，比如發入境單、送餐送飲料、收餐清潔、回應其他客人的需求、準備下一段服務工作、清潔整理廁所，還有安排輪休等等（按照法規，這種飛行時間超過十小時以上的長程航班，必須安排機組員輪休，才能合法值勤航班）。所以我相信當下長榮空服員之所以妥協，實在是出於無奈，真的沒有人手與時間可以耗費在那邊，與外籍乘客僵持不下。五、公司面對客訴的態度最後一點，也是最重要的一點，就是面臨滋擾乘客，航空公司接到報告後的處理態度。根據報導，這位外籍乘客並不是第一次有此誇張行徑，過去幾趟航班同樣曾要求空服員協助如廁，因空服員拒絕，他直接在座位上排泄，導致其他旅客航程中都必須忍受惡臭；還有一次是蓄意打翻飲料，要空服員幫忙擦拭他的前胸，並說：＂You can do better than me.＂（妳可以做得比我更好。）因此，許多網友都在罵航空公司沒有積極作為：明明不是第一次，為什麼不將這名外籍乘客列入黑名單？為什麼不保護自己的員工？責怪航空公司很簡單，但是責怪航空公司前請先想想，過去十幾年來台灣新聞常見的服務業奧客亂象。有些消費者只要不滿意商品或受到的服務待遇，便揚言客訴，激烈一點的便是現場錄影錄音，再公諸於媒體，讓天下人都參與評論。無論事實真相如何，對企業方而言，終歸有損形象。而航空公司最重視的就是品牌形象，為免損害公司聲譽，面對客訴（不是一天一件，一天可能有上百件客訴），自然是求大事化小、小事化無。（不僅第一線的服務人員是人生父母養，處理客訴的行政人員也是，天天被抱怨電話與電郵信件轟炸，誰受得了？）總歸一句，客人為什麼投訴？就是因為不滿意空服員或地勤人員的服務嘛。航空公司只能「加強員工訓練」，所以台籍航空空服員服務訓練的第一條守則就是「不能直接對客人說不」。台灣凡事「以客為尊」的服務業亂象綜合上述可能的心理與現實壓力，讀者大概可以理解，這些空服員為什麼會選擇向客人妥協。因為她們內心清楚，假如她們不協助客人如廁，任由客人霸佔廁所或在座位上排泄而引發投訴，公司不僅不會相挺，可能還會反過來檢討組員，為什麼沒有在機上妥善處理乘客需求？但這裡我也想強調一點，在這個案例中，真正有錯的是哪一方？是性騷擾空服員的外籍乘客。在批評空服員太軟弱、不會拒絕乘客，或責怪航空公司太消極不懂保護員工之前，台灣人應該先思考的是，什麼原因導致空服員與航空公司這麼「害怕」乘客，「以客為尊、服務至上」到連自己的尊嚴與權益都不顧了？其體現的不正是這十幾年來，台灣人高漲的消費意識所導致的服務業亂象嗎？若該案例發生在中東航空，機組員會如何回應？回頭來說，當看到這件新聞時，我開始思考，如果類似的事情發生在我所任職的中東航空，我會怎麼處理？我的同事又會怎麼處理？在討論這點之前，我認為這個案例有幾點值得釐清與探討──一是航空公司如何判定行動不便的乘客，並按其行動能力依法提供所需協助？二是假如行動不便的乘客單獨旅行，航空公司該如何確保乘客理解，機上空服員的職責與服務範圍，並妥善教育訓練員工，避免違法或引發爭議？第三點則是「協助」與「服務」的差異，以及服務的「界限」，面對顧客不合理的要求甚至是性騷擾時，身為第一線的服務人員該如何保護自己並維護自己的權益與尊嚴。航空公司對「行動不便乘客」之規範一般民眾可能不清楚，美國運輸部曾通過一項聯邦法案＂Title 14 CFR Part 382＂，即「反歧視殘障法」：為了保障行動不便者的旅行權益，除非特殊情況（如需要擔架或保溫箱等），航空公司不得拒載此類特殊乘客，也不得要求乘客說明自己的身體狀況或出具證明，同時須按法規規定，提供特殊乘客所需的座位安排、輪椅與登機服務等（Air Carrier Access Act，簡稱 ACAA）。所有往返美國的航空公司都需配合這項法案，違規的航空公司經查屬實，美國運輸部將裁罰五萬美金之罰款。因此，針對行動不便的特殊乘客，航空公司會按其行動能力劃分為三類：假如是第三類乘客，且身體情況屬無法自行進食、如廁與緊急逃生，按規定，航空公司會建議該乘客須有一位伴護者協同旅行，航程中負責照護該乘客的生理需求，並在緊急狀況發生時協助他逃生。沒有行動能力且沒有伴護者的乘客，航空公司基於該乘客的健康狀況與飛安考量，將會進行評估，拒載與否通常由機長做出最終判定。事實上，每間航空公司的網站都可以查詢到有關特殊乘客搭機的協助規定，有關機上服務部分，必然都會註明空服員可提供與無法提供的協助內容。長榮航空的註明為：我們提供旅客以下協助：1. 登機與下機時機艙口至座位間的移動 2. 使用機上專用輪椅或其他輔助裝置來往洗手間。 我們不提供旅客以下協助：1. 餐飲餵食服務 2. 廁所內之協助或在座位排便以及排尿之協助 3. 提供醫療服務。中華航空的註明為： 空服人員會主動協助行動不便的旅客登機與下機、放置或取下隨身行李或其他輔助性裝置，及飛行途中往返洗手間。 很抱歉我們無法提供：餐飲餵食協助／廁所內之協助或在座位排便以及（或）排尿之協助／醫療服務。如您需要上述服務，我們建議您安排一位護理人員與您隨行。這裡也列上中東航空的註明供參考：Flight attendants are not permitted to assist with feeding or personal hygiene and lavatory functions. They cannot lift or carry you, and they cannot provide medical services such as giving injections. If your medical condition requires others to provide this type of care, you should travel with a ticketed attendant or escort who can see to these needs during the flight.（空服員不提供下列協助：餐飲餵食、個人清潔衛生與如廁協助。空服員無法抬負或搬運您，也無法提供醫療服務如施打針劑等。若您的身體情況需要上述照護，應安排一位護理人員或伴護者隨行。）其實從上面三份聲明的用詞可以看出，針對特殊乘客的旅行照護需求，機上空服員提供的是「協助」，而非「服務」，這說明了空服員的職責並不包括當特殊乘客的個人看護。換言之，當輪椅乘客在機上表示因行動不便需要空服員協助如廁，空服員可以攙扶他進廁所，但是當乘客進一步要求幫忙脫褲子與擦屁股，這已經超出空服員應協助的範圍了，空服員絕對有權拒絕，即便客人因此提出客訴，航空公司也不能因為空服員拒絕幫客人擦屁股，便對空服員進行究責處分。服務的界限：除了飛安第一，不必委曲求全釐清上面這兩點後，接下來要討論最重要的一點──服務的「界限」。據空服員描述，案例中的外籍乘客顯然並非真正毫無行為能力，而是假借行動不便行性騷擾之實。針對這種情況，我問過不少外國同事，換作他們會如何處理。根據我得到的答案，大致可分為「溫和派」與「激烈派」。溫和派的答案如下：首先評估客人身體情況，假如客人真的需要協助（比如上了年紀、確實行動不便的老先生老奶奶），有些好心的同事表示，他們不介意協助乘客如廁；假如他們無法幫忙，也會做機內廣播，尋求專業醫護人員的協助，或其他願意幫忙的乘客。反之，若是像案例中的外籍乘客般假裝行動不便，以惡劣態度對空服員咆哮，威脅空服員「如果不幫忙就拉在座位上」，或「不幫忙擦屁股就霸占廁所不走」等無禮行為與要求，激烈派同事表示，他們會以最嚴厲的態度直接拒絕，告訴乘客這不是空服員的職責範圍，然後快速離開現場，並將這種情況上報客艙督導、座艙長與機長，由資深組員決定如何處理。假如乘客真的拉在座位上，我們就拿毛毯蓋住他，再從現場乘客找兩位證人，請他們填寫證詞，以便公司日後對這位乘客提告損害求償。至於坐在他附近的乘客該怎麼辦？若機上有空位，就把其他乘客換到遠一點的座位；若無空位，就看現場組員有沒有人願意發揮大愛去清潔座位，再不然就是噴芳香劑、發口罩給附近的乘客。假如乘客霸佔廁所，持續咆哮威脅組員，我們就讓他留在廁所，徵求機長允許後，我們有權以機長名義對乘客下達正式警告：「我們不接受你的無禮行為，若你依然不改，我們將會採取進一步的反制行動。」在中東航空，我們受訓的課程包括基礎防身術，假如航程中有乘客以暴力攻擊組員或其他乘客，甚至破壞飛機等情事，經正式警告後，乘客若沒有改善，我們有權將其制伏捆綁，於落地後交由航警處理。當然，案例中外籍乘客的滋擾行為並未達到上述嚴重情形，但組員依然可以鄭重警告他：「如果你再繼續對組員咆哮或提出不適當的要求，我們會請機長通知航警，飛機落地後，航警將會上機逮捕你！」我們覺得，大多數鬧事乘客其實都欺善怕惡，聽到航警會來逮捕他，應該馬上就能自己擦屁股穿內褲了。至於中東航空對於滋擾乘客與組員的處理方式抱持什麼態度？基本上，中東航空非常重視飛安，也給予機長拒載不適航乘客的決策權，事件處理過程中，只要組員保持專業態度，沒有蓄意挑釁乘客或動手回擊乘客，且報告紀錄詳實，又有證人證詞，公司一般都會站在支持員工的立場（畢竟公司內部人員同樣來自世界各地）。當然，客訴是另外一回事，兩者不能混為一談。什麼都想到了，就是沒有想到自己在詢問外國同事的過程中，我聽到許多不同的意見與評論，我認為台灣人或台籍航空空服員未必會認同，可確實有值得思考的地方。當我提到長榮空服員迫於無奈而幫乘客擦屁股時，有些同事很同情她們，然而對於她們召開記者會，抱怨公司事發後沒有表示關心，還追究外流乘客照片的責任等，有些同事反而無法認同這種作法。同事的看法是：身為空服員，她們應該清楚自己的職責是維護飛安，幫乘客脫褲子擦屁股不屬於飛安範圍，她們大可以拒絕乘客，就讓乘客拉在褲子上；但她們既然選擇了幫助乘客，就不應跳出來指責公司不保護組員，因為公司並未要求她們這麼做。外國同事的想法很直接：「身為員工領公司薪水，不代表我們就因此矮公司一截，因為我們付出對等勞力來換取薪水。少了空服員，班機不可能起飛，乘客到不了目的地，公司也賺不了錢。所以航班上我們領多少錢做多少事，盡自己該盡的責任和義務，而當我們一切按照公司的 SOP，卻依舊產生客訴或面臨無禮客人提出無理要求，有時不需看得太認真，因為時間有限、人力有限、資源有限，我們只能盡力做到持平，不可能取悅所有人。反正世上也沒有所謂完美的服務。作為空服員，我們真正職責是把乘客從 A 點安全載到 B 點，並在緊急狀況發生時協助乘客逃生或進行急救，在安全工作之餘我們提供服務，不代表我們真的就是乘客的僕人。」「還有，身為員工更應該要懂得保護自己的權益與尊嚴，依賴公司太不實際了。有空服夢的人這麼多，航空公司根本不擔心人力短缺。對公司高層來說，我們這些基層員工不過就是一堆數字編號，多一個少一個，對他們而言毫無差別。」以這個案例來說，出面控訴的空服員犧牲自己的尊嚴做了不屬於她們份內的工作，乘客感激嗎？沒有，乘客覺得理所當然；公司知道她們幫乘客擦屁股，有沒有公開表揚她們的辛勞呢？沒有，公司反而追究是誰把乘客照片流出去了！在她們委屈自己的當下，考慮到特殊乘客的性命安全、考慮到其他乘客的權益與觀感、考慮到其他同事的心情、所有還沒完成的工作、公司的形象與後續處理態度⋯⋯幾乎什麼都想到了，就是沒有想到自己的權益與尊嚴。最後，她們獲得了什麼？嚴重的心理創傷，可能一輩子都忘不掉那一幕。所以本公司的組員才會常常把這句話掛在嘴邊：＂Work smart, not work hard.＂服務業，真心不好做！平心而論，我很佩服這兩位長榮空服員，因為換成是我，絕對做不到。我清理過客人宛如火山岩漿噴發的嘔吐物，也清理過客人遺留在廁所地板的糞便（到底為什麼會掉到離馬桶 30 公分遠的地板上呢？我一邊罵髒話一邊清還是想不通），但這些遠遠比不上被迫蹲在陌生男人身後幫他脫內褲與擦屁股的羞辱感，如果是我一定會想辦法離那位乘客很遠很遠很遠⋯⋯很自私我承認，但我不想下半輩子都記住這麼可怕又噁心的畫面⋯⋯。是以，有網友問我，針對這種情況，什麼才是有智慧的處理方法？我必須說，每個人個性不同，面對事情也有不同處理方法。什麼是有智慧的處理方式，我真的無法回答。不管台灣網友對此事有什麼批評與看法，我相信在那個當下，這些空服員之所以選擇委曲求全，一定是考慮到所有可能的情況，選擇了對她們而言唯一能顧全大局的解決方法。我只能說，服務業的同事們真的辛苦了！※本文由換日線網站授權刊載，原標題為《 從空服員受辱事件，看「凡事以客為尊」的台灣服務業亂象──如果發生在中東航空，機組員會如何回應？》，未經同意禁止轉載【關聯閱讀】 從「空服員被迫協助乘客如廁」事件，看「不爽不要做」的迷思──「不爽」真的只能「不做」嗎？ 「先生，坐下！」──從台灣航空到中東航空，我學到「以客為尊」從不等於卑躬屈膝作者簡介：畢業於貓大斯語系研究所。離校後第一站不是俄國，而是進了國籍航空成為「機上擺渡人」，觀察機艙內種種人情冷暖、悲歡離合。離職後以 29 歲大齡考上外商航空，現居中東。喜歡旅行、美食、文學與創作，曾出版童書與譯作。更多論壇文章 立院須調查勞動基金一個月虧掉千億的真相 四座大山橫梗 柯P總統之路迢迢 花錢買扁鑽 並非只是台灣專利 除夕夜如何不回婆家？會問這個問題根本搞錯重點 我們吃的魩仔魚到底是什麼魚？＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿【Yahoo論壇】係網友、專家的意見交流平台，文章僅反映作者意見，不代表Yahoo奇摩立場 >>> 投稿去

生了小孩又不想養，竟然動歪腦筋賣掉，大陸福建一對年輕男女未婚生子，兩個人卻都想過自己的生活，協議用人民幣12萬元，折合台幣大約55萬，把2歲大的兒子，賣給另外一對夫婦，回家後還不願意交代孩子下落，讓疼愛孫子的爺爺，難過了一年時間，最後是男童爸爸因為販毒被捕，才終於願意說出，把孩子給賣了。好不容易找回失散一年的孫子，一頭白髮的老爺爺哭得老淚縱橫。男童爺爺：「謝謝你們，感謝你們，民警同志，真的是很感謝你們，謝謝你們。」孫子好好的，怎麼會不見一年，原來是他爸媽不負責任，不但沒有正式結婚，兩個人也都不想養小孩，乾脆賣掉，各過各的生活。大陸警察：「雙方還討價還價了之後，以12萬元(人民幣)的價格，賣給了安海的這對夫婦，賣的錢，他們兩個人也分掉都花完了。」男童被賣掉的時候才2歲7個月，這一對情侶回家後也沒交代兒子去哪了，就這樣過去一年時間，直到男童爸爸因為販毒被捕，才終於願意說出下落。男童爺爺：「我這個孫子好像就是我的生命支柱，那個時候，我整個人都好像四肢麻木了。」大陸警方獲報後，循線找到違法收買男童的夫婦，將兩人行政拘留，正在獄中服刑的男童爸爸，因為主導整起事件，這下牢飯要吃更久了。更多 TVBS 報導2月兒活活被餓死 狠母只顧拍照發文：跟他爸一樣帥 35K能養小孩？「窮孩子」這樣長大 靠這唯一機會翻身 良心何在？嬤分送女兒給的料理包 鄰居痛心揭真相 求子2年！孩子竟患脊柱裂 她忍痛墮胎被轟自私

編譯蘇尹崧／綜合外電報導自從川普政府上台後，美國國家戰略方向已由反恐轉往大國競爭，軍事訓練方向也逐漸轉向。歷經20年的沙漠作戰後，美國海軍精銳「海豹部隊」（SEALs）也正在尋求更多熱帶島嶼訓練的機會，以加強其因應南海事態的能力。直言「中」、俄、伊朗及北韓係假想敵根據「國防新聞」報導，在美國海軍水面艦協會（SNA）年會中，副軍令部長莫蘭上將表示，美國海軍正將海豹部隊納入潛在大規模武裝衝突的戰略考量，假想敵包括中共、俄羅斯、伊朗、北韓等；他指出，在中東戰事持續下，海豹部隊與海軍水面艦、航空機、潛艦等部隊的連結相對受到忽視，「是時候重返海洋了」。海島訓練項目暴增報導指出，相關事項自前海軍特戰指揮部（NAVSPECWARCOM）指揮官羅賽少將（2016年退役）在職時便已展開，不過2019年將出現大幅度轉變；海軍於2018年底提交的環境評估草案中，提到海豹部隊預計將擴展於夏威夷群島的訓練規模，不僅訓練區域增加考艾島（Kauai）、毛伊島（Maui）、莫洛凱島（Molokai）、拉奈島（Lanai）等地，當地的訓練項目更從每年110項，暴增至330項，預計與C-17運輸機、AC-130砲艇機、MV-22傾斜旋翼機，以及各型直升機搭配，進行包括跳傘或徒步潛入目標區、水肺潛水、潛水載具和無人機操作等訓練。海豹部隊將增加在熱帶島嶼訓練的頻率，加強其於類似環境下的任務能力。（取自美國海軍網站）海豹部隊將增加在熱帶島嶼訓練的頻率，加強其於類似環境下的任務能力。（取自美國海軍網站）美國重返大國競爭後，海豹部隊也再度將目光拉回傳統作戰技能，以在大規模武裝衝突中發揮更大的作用。（取自美國海軍網站）在夏威夷群島的訓練「夥伴」，預計將包括美國海、空軍的各型載具。（取自美國海軍網站）在夏威夷群島的訓練「夥伴」，預計將包括美國海、空軍的各型載具。（取自美國海軍網站）